Consulta las preguntas frecuentes antes y a tu llegada.

• Para comunicarse:

• Hablamos francés, pero también puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a mjc.pouydebat@orange.fr , por SMS o por teléfono al +33 6 16 27 11 59. Podemos utilizar un traductor para asegurarnos de comprender sus preguntas y brindarle respuestas claras. Esperamos darle la bienvenida.

PREGUNTAS FRECUENTES:

• 1- ¿Cuáles son los horarios de llegada y salida?

  • Puedes llegar a la casa rural y a las habitaciones de huéspedes en Tournecoupe entre las 15:00 y las 20:00.

  • Puede llegar al apartamento Saint-Jean-de-Luz entre las 15:00 y las 18:00 horas.

  • Debe desalojar la habitación, el Gîte en Tournecoupe y el Apartamento en Saint-Jean-de-Luz antes de las 10:30 AM.

  • Para cualquier horario diferente, deberá obtener la aprobación de la gerencia.

• 2- ¿Cuándo debo pagar el alquiler y mediante qué método de pago?

  • Al realizar una reserva instantánea o convertir su presupuesto en una reserva, se le pedirá que garantice el pago introduciendo los datos completos de su tarjeta de crédito. Este pago se realiza a través de Stripe, un método de pago en línea.

  • Pago por el alquiler de las habitaciones para huéspedes El pago se procesará en nuestras instalaciones a su salida, en nuestro terminal de pago SumUp.

  • El pago del alquiler de la casa rural se realizará a su llegada mediante nuestro terminal de pago SumUp. Se retendrá un depósito de seguridad de 300 € en su tarjeta de crédito durante un máximo de 5 días después de su salida. También se acepta el pago en efectivo, que se reembolsará tras una inspección conjunta de la propiedad a su salida.

  • El pago del alquiler del apartamento en Saint-Jean-de-Luz se realizará entre 15 y 20 días antes de su llegada mediante el método de pago remoto STRIPE, y se retendrá un depósito de seguridad de 300 euros mediante la confirmación de la tarjeta de crédito hasta 5 días después de su salida.

  • Otros métodos de pago: Se aceptan pagos en efectivo, transferencias bancarias y vales vacacionales. No se aceptan cheques.

• Establecimiento para no fumadores. Está prohibido fumar en nuestros alojamientos.

3. Desayuno en las habitaciones: El desayuno se sirve en el comedor entre las 8:30 y las 10:30. Para otros horarios, deberá coordinarse con la gerencia el día anterior. Tenga en cuenta que está prohibido comer y beber en las habitaciones.

4- Tienes a tu disposición una cocina compartida de forma gratuita:Puedes preparar tus propias comidas. Come y bebe en la cocina/sala de estar compartida o en el jardín.

5- En nuestra página web "gites-st-roch.fr" encontrará información útil para su estancia:

Saint-Roch, Tournecoupe, Gers, una dirección para recordar por la belleza de sus paisajes…

En Tournecoupe, Gers, estarás en una ubicación ideal para realizar tus actividades turísticas. Consulta la lista de lugares para visitar…

Desde Tournecoupe, Gers, una selección de proveedores para facilitar su llegada. Mercados, restaurantes, panadería, carnicería, etc.

Preguntas frecuentes. (Desarrolladas anteriormente).

Otras consultas sobre lugares turísticos en Gers.

6- Disfrute de la piscina cubierta climatizada de mayo a octubre: puede permanecer en el jardín cerrado, con tumbonas, sillas y mesas a su disposición.