Bitte prüfen Sie die häufig gestellten Fragen vor und bei Ihrer Ankunft.

• Zur Kommunikation:

• Wir sprechen Französisch, können aber auch per E-Mail unter mjc.pouydebat@orange.fr oder per SMS oder Telefon unter +33 6 16 27 11 59 mit Ihnen kommunizieren. Wir können einen Dolmetscher hinzuziehen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Fragen verstehen und Ihnen klare Antworten geben. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN:

• 1. Wann sind Ankunfts- und Abfahrtszeiten?

  • Sie können zwischen 15 und 20 Uhr im Gîte und Chambres D'Hôtes in Tournecoupe ankommen.

  • Sie können im Apartment Saint-Jean-de-Luz zwischen 15:00 und 18:00 Uhr ankommen.

  • Sie müssen das Zimmer, die Ferienwohnung in Tournecoupe und das Apartment in Saint-Jean-de-Luz vor 10:30 Uhr räumen.

  • Für jeden abweichenden Zeitplan benötigen Sie die Genehmigung des Managements.

• 2. Wann und mit welcher Zahlungsmethode muss ich meine Miete bezahlen?

  • Bei einer Sofortbuchung oder Umwandlung eines Angebots in eine Reservierung werden Sie zur Zahlungsgarantie aufgefordert, indem Sie Ihre vollständigen Kreditkartendaten angeben. Die Eingabe erfolgt über Stripe, einen Online-Zahlungsdienstleister.

  • Zahlung für die Anmietung der Gästezimmer Die Zahlung wird bei Ihrer Abreise vor Ort an unserem SumUp-Zahlungsterminal abgewickelt.

  • Die Zahlung für die Ferienhausmiete erfolgt bei Ihrer Ankunft über unser SumUp-Zahlungsterminal. Eine Kaution in Höhe von 300 € wird bis zu 5 Tage nach Ihrer Abreise auf Ihrer Kreditkarte reserviert. Barzahlung ist ebenfalls möglich und wird nach einer gemeinsamen Abnahme des Ferienhauses bei Abreise zurückerstattet.

  • Die Zahlung für die Anmietung der Wohnung in Saint-Jean-de-Luz erfolgt 15 bis 20 Tage vor Ihrer Ankunft über das Online-Zahlungssystem STRIPE. Eine Kaution in Höhe von 300 Euro wird bis 5 Tage nach Ihrer Abreise per Kreditkartenabbuchung einbehalten.

  • Andere Zahlungsmethoden: Barzahlung, Banküberweisung und Reisegutscheine sind möglich. Zahlung per Scheck wird nicht akzeptiert.

• Rauchen ist in unseren Mietobjekten verboten.

3. Frühstück im Gästezimmer: Das Frühstück wird im Speisesaal zwischen 8:30 und 10:30 Uhr serviert. Andere Zeiten müssen am Vortag mit der Hotelleitung abgesprochen werden. Bitte beachten Sie: Essen und Trinken im Zimmer ist nicht gestattet.

4. Eine Gemeinschaftsküche steht Ihnen kostenlos zur Verfügung:Sie können Ihre Mahlzeiten selbst zubereiten. Essen und trinken Sie in der Gemeinschaftsküche/im Wohnzimmer oder im Garten.

5. Auf unserer Website "gites-st-roch.fr" finden Sie nützliche Informationen für Ihren Aufenthalt:

Saint-Roch, Tournecoupe, Gers, eine Adresse, die man sich aufgrund der Schönheit ihrer Landschaft merken sollte….

In Tournecoupe (Gers) befinden Sie sich in idealer Lage für Ihre Besichtigungstouren. Sehen Sie sich die Liste der Sehenswürdigkeiten an…

Von Tournecoupe in der Region Gers aus finden Sie eine Auswahl an Anbietern, die Ihnen die Ankunft erleichtern. Markttage, Restaurants, Bäckerei, Metzgerei usw.

Häufig gestellte Fragen. (Siehe oben.)

Weitere Konsultationen von Tourismusstandorten in Gers.

6. Genießen Sie von Mai bis Oktober das beheizte Hallenbad: Sie können im umzäunten Garten verweilen, Sonnenliegen, Stühle und Tische stehen Ihnen zur Verfügung.